漳州追債公司之債務(wù)人解決問題時的思維過程
2019-07-31 12:34:24??????點擊：
債務(wù)人解決問題的思維過程是復雜的，但我們可將其大體分為發(fā)現(xiàn)問題、明確問題和解決問題等階段。
1、債務(wù)人發(fā)現(xiàn)問題
所謂發(fā)現(xiàn)問題即債務(wù)人從債權(quán)人采取的清債措施中發(fā)現(xiàn)可能危及自己利益的疑點。思維總是從發(fā)現(xiàn)問題開始，債務(wù)人和清債人之間的較量過程則在于間題的提出。在債務(wù)人和清債人接觸初期，債務(wù)人會通過和清債人的面談以及探聽到清債人的其它動向等接觸到很多信息。但它不僅是零散的，而且真假難辯。哪些是與清債有關(guān)的重要信息，哪些是無關(guān)的信息，就需要一個復雜的推理、判斷過程.由于債務(wù)糾紛與債務(wù)人利益緊密相關(guān)，因而，債務(wù)人往往集中精力.進行觀察鑒別，并且借助于以往的經(jīng)驗及現(xiàn)有的情報努力判斷出清債人員的意圖和將要采取的行動.
2.債務(wù)人明確問題
所謂明確問題就是債務(wù)人通過對債權(quán)、債務(wù)的認真分析，明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系的癥結(jié)所在。當債務(wù)人發(fā)現(xiàn)對自己不利的清債跡象之后，必然對債務(wù)形成原因進行分析，或?qū)﹄p方在形成債務(wù)中的責任的大小，過錯多少以及自己在債務(wù)形成前后的心理狀態(tài)進行比較。債務(wù)人最初接觸的信息往往是不系統(tǒng)的，當對提出的間題進行分析、比較后，就會逐漸突出問題實質(zhì)，從而為解決問題奠定基礎(chǔ)。
1987年12月，甲市化工公司與乙市化工經(jīng)銷部簽訂了一批購銷工業(yè)丁醉合同。合同規(guī)定，標的工業(yè)用丁醉，貨款總價額15萬余元。當化工公司收到貨后，發(fā)現(xiàn)這批丁醉質(zhì)量有問題。但因化工公司工作人員馬馬虎虎，收貨后打了“收到條”，后又以質(zhì)量不合標準不予轉(zhuǎn)款，該公司又考慮到貨在我手，損失是對方，也未提出退貨。所以當化工經(jīng)銷部以化工公司拖欠貨款為由起訴至當?shù)胤ㄔ簳r，化工公司倉促應(yīng)訴。不知所措。當他們聘請律師后，律師詳細分析了情況，明確地提出了問題，即這場案件的關(guān)鍵是貨物質(zhì)量問題，至于公司接受貨物并未及時找有關(guān)部門解決問題和掩出退貨請求，只是次要問題.明確問題后，就圍繞貨物質(zhì)量這個核心提出按照《經(jīng)濟合同法》以及《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量購銷責任條例》的規(guī)定，供方應(yīng)該出據(jù)化驗單和質(zhì)保書.而且這是不以化工公司是否索要為前提的。這樣，由于抓住了主要問題，化工公司打贏了這場看來注定要輸?shù)墓偎尽?/span>
可見能否明確間題是解問題的關(guān)鍵，也是解決問題的前提，這與債務(wù)人的知識、水平，經(jīng)驗是分不開的。
3.解決問題，求得最佳解決方案
解決問題意味著從已知到未知，從問題的提出到結(jié)果或答案。如果案情不復雜，那么，在明確問題后，糾紛會很快解決。如果復雜，就要在認真分析問題的基礎(chǔ)上逐步解決。
在解決間題階段，債務(wù)人會首先分析雙方條件。也會考慮采取聘請律師，或者疏通關(guān)系，轉(zhuǎn)移財產(chǎn)或其它應(yīng)變策略。解決問題就是提出假設(shè)和檢驗假設(shè)。假設(shè)只是對如何解決問題的一種方案、計劃、方法、途徑，假設(shè)是否正確還有待進一步檢驗。如債務(wù)人在明確糾紛的原因主要是質(zhì)量問題后，就要考慮這里面是誰的過錯，或雙方各占多少;假設(shè)提出一種調(diào)解方案，對方是否會接受;假如讓法院判決是否更好;假如在合同履行中雙方互有過錯，那就要如何分擔責任等等，從而提出一個最佳方案。而債務(wù)人一旦認為選定了最佳方案，往往會堅守住這個陣腳。所以在調(diào)解中，雙方也是在進行意志和智力的較量。
1、債務(wù)人發(fā)現(xiàn)問題
所謂發(fā)現(xiàn)問題即債務(wù)人從債權(quán)人采取的清債措施中發(fā)現(xiàn)可能危及自己利益的疑點。思維總是從發(fā)現(xiàn)問題開始，債務(wù)人和清債人之間的較量過程則在于間題的提出。在債務(wù)人和清債人接觸初期，債務(wù)人會通過和清債人的面談以及探聽到清債人的其它動向等接觸到很多信息。但它不僅是零散的，而且真假難辯。哪些是與清債有關(guān)的重要信息，哪些是無關(guān)的信息，就需要一個復雜的推理、判斷過程.由于債務(wù)糾紛與債務(wù)人利益緊密相關(guān)，因而，債務(wù)人往往集中精力.進行觀察鑒別，并且借助于以往的經(jīng)驗及現(xiàn)有的情報努力判斷出清債人員的意圖和將要采取的行動.
2.債務(wù)人明確問題
所謂明確問題就是債務(wù)人通過對債權(quán)、債務(wù)的認真分析，明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系的癥結(jié)所在。當債務(wù)人發(fā)現(xiàn)對自己不利的清債跡象之后，必然對債務(wù)形成原因進行分析，或?qū)﹄p方在形成債務(wù)中的責任的大小，過錯多少以及自己在債務(wù)形成前后的心理狀態(tài)進行比較。債務(wù)人最初接觸的信息往往是不系統(tǒng)的，當對提出的間題進行分析、比較后，就會逐漸突出問題實質(zhì)，從而為解決問題奠定基礎(chǔ)。
1987年12月，甲市化工公司與乙市化工經(jīng)銷部簽訂了一批購銷工業(yè)丁醉合同。合同規(guī)定，標的工業(yè)用丁醉，貨款總價額15萬余元。當化工公司收到貨后，發(fā)現(xiàn)這批丁醉質(zhì)量有問題。但因化工公司工作人員馬馬虎虎，收貨后打了“收到條”，后又以質(zhì)量不合標準不予轉(zhuǎn)款，該公司又考慮到貨在我手，損失是對方，也未提出退貨。所以當化工經(jīng)銷部以化工公司拖欠貨款為由起訴至當?shù)胤ㄔ簳r，化工公司倉促應(yīng)訴。不知所措。當他們聘請律師后，律師詳細分析了情況，明確地提出了問題，即這場案件的關(guān)鍵是貨物質(zhì)量問題，至于公司接受貨物并未及時找有關(guān)部門解決問題和掩出退貨請求，只是次要問題.明確問題后，就圍繞貨物質(zhì)量這個核心提出按照《經(jīng)濟合同法》以及《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量購銷責任條例》的規(guī)定，供方應(yīng)該出據(jù)化驗單和質(zhì)保書.而且這是不以化工公司是否索要為前提的。這樣，由于抓住了主要問題，化工公司打贏了這場看來注定要輸?shù)墓偎尽?/span>
可見能否明確間題是解問題的關(guān)鍵，也是解決問題的前提，這與債務(wù)人的知識、水平，經(jīng)驗是分不開的。
3.解決問題，求得最佳解決方案
解決問題意味著從已知到未知，從問題的提出到結(jié)果或答案。如果案情不復雜，那么，在明確問題后，糾紛會很快解決。如果復雜，就要在認真分析問題的基礎(chǔ)上逐步解決。
在解決間題階段，債務(wù)人會首先分析雙方條件。也會考慮采取聘請律師，或者疏通關(guān)系，轉(zhuǎn)移財產(chǎn)或其它應(yīng)變策略。解決問題就是提出假設(shè)和檢驗假設(shè)。假設(shè)只是對如何解決問題的一種方案、計劃、方法、途徑，假設(shè)是否正確還有待進一步檢驗。如債務(wù)人在明確糾紛的原因主要是質(zhì)量問題后，就要考慮這里面是誰的過錯，或雙方各占多少;假設(shè)提出一種調(diào)解方案，對方是否會接受;假如讓法院判決是否更好;假如在合同履行中雙方互有過錯，那就要如何分擔責任等等，從而提出一個最佳方案。而債務(wù)人一旦認為選定了最佳方案，往往會堅守住這個陣腳。所以在調(diào)解中，雙方也是在進行意志和智力的較量。
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